I. Modalități de plată

Prețul Contractului poate fi efectuat prin una dintre următoarele modalități, în funcție de opțiunea clientului: 

1. plata online cu card ( card personal sau al societății cumpărătoare, în condiții de deplină securitate, fără a fi perceput un comision suplimentar pentru tranzacții; plățile se realizează prin intermediul platformei EuPlatesc; 
2. ordin de plată (în baza facturii proforme emise de către Vânzător); 
3. numerar la livrare (plata va fi făcută în lei conform prețului Contractului și se va face la comisionarul care efectuează livrarea). Modalitatea de plată cu numerar la livrare nu este disponibilă pentru comenzi a căror valoare cu TVA este mai mare de 5.000 lei pentru persoanele juridice și 10.000 lei pentru persoanele fizice.

II. Livrarea Produselor

Livrarea se realizează la adresa de livrare definită de către Client în formularul de comandă, utilizând un serviciu de curierat. În cazul în care o comandă conține mai multe produse, cu termene de livrare diferite, se va efectua o singură livrare în termenul stabilit de Vânzător, conform disponibilității afișate pe site în momentul plasării comenzii.

Produsele se livrează în ambalajul original, sigilat și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare. Toate produsele Vânzătorului se livrează în ambalaje care asigură transportul în siguranță. 

La livrare, Cumpărătorul are obligația să desfacă și să verifice din punct de vedere cantitativ și calitativ produsele comandate și livrate, pe baza etichetării acestora.

Vânzătorul va anunța Cumpărătorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării, care nu poate depăși 30 de zile de la data confirmării comenzii. Dacă termenul de livrare este modificat de către alte entități, (cum ar fi non-limitativ: transportatori, etc.), Vânzătorul va informa de îndată Cumpărătorul cu privire la modificarea intervenită (excepție prevăzută de art. 18 din O.U.G. nr. 34 /2014, alin. 1). 

În situația în care Vânzătorul nu poate executa Contractul motivat de faptul că produsul nu mai este disponibil, va informa Cumpărătorul despre aceasta indisponibilitate, urmând ca sumele de bani achitate de către Cumpărător, dacă este cazul, pentru produsul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 7 zile calendaristice. 

Termenele de livrare sunt afișate pe site pentru fiecare produs și variază în funcție de produs. Cu toate acestea, termenele de livrare pot fi modificate unilateral de către Vânzător în cazul în care acestea sunt afectate de întârzieri ale transportului datorate unor situații mai presus de puterea de control a Vânzătorului ori de intervenția unor autorități în procesul de transport /verificare /taxare /livrare.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului, în următoarele situații:

1. atunci când Cumpărătorul furnizează informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor;
2. în cazul respingerii de către banca emitentă a cardului sau a tranzacției, a invalidării tranzacției de către procesatorul de carduri;
3. amânarea de către Cumpărător a termenului de livrare stabilit.

Costul livrării nu este inclus în prețul produsului și este indicat distinct la finalizarea comenzii.